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ag.hg1088.com代理|首页人民政府办公室关于印发《ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户”(民宿)暨“诚商信贷通”创评和复查工作的通知》的通知

来源: 作者: 发布时间:2019/07/18 17:14:19 浏览次数: 次 【字体:

各乡镇人民政府,县直有关单位:

现将《ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户”(民宿)暨“诚商信贷通”创评和复查工作的通知》印发给你们,请遵照执行。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2019年7月9日

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ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户”(民宿)暨

“诚商信贷通”创评和复查工作的通知

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为持续推动社会主义核心价值观的培养构建,完善和丰富社会诚信体系建设,支持大众创业、万众创新,进一步释放市场活力,着力打造良好信用环境,促进非公经济发展,按照原省工商局(现为市场监督管理局)《关于全面推广“星级文明诚信个体户”创评活动暨“诚商信贷通”工作的指导意见》(赣工商办字2017〕2号)、宜春市人民政府办公室《关于全面推广“星级文明诚信个体户”创评活动暨“诚商信贷通”工作的通知》(宜府办字〔2017〕62号)、ag.hg1088.com代理|首页人民政府办公室《关于印发ag.hg1088.com代理|首页2017年度星级文明诚信经营户(民宿)创评活动暨“诚商信贷通”工作实施方案的通知》(靖府办发〔2017〕22号)要求,决定在全县范围内开展“星级文明诚信经营户”(民宿)暨“诚商信贷通”创评和复查工作。现将有关事项通知如下:

一、总体要求

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,在全县个体工商户和企业(包括民宿性质的农家乐等)中开展星级文明诚信经营户创评暨“诚商信贷通”工作,按照经营户的文明诚信水准配置信贷资源和优惠政策资源,以此激励经营户提高道德素质、开展诚信经营、坚持创业创新,是一种政府主导、群众参与、政商互动的新型社会治理方式,有利于促进经营户主动践行社会主义核心价值观、加快社会诚信体系建设,有利于规范市场秩序,有利于推进县域经济社会发展,为加速实现高质量、跨越式发展,全面建设“绿富美”新靖安做出新的更大贡献。

二、创评复查对象、评定复查标准和相关机制

(一)创评对象:凡在本县范围内登记注册并成为县个体私营经济协会会员的个体工商户和企业(包括民宿性质的农家乐等),可申请参加“星级文明诚信经营户”的评选认定活动。

(二)复查对象:2018年度获评“星级文明诚信经营户”企业和个体经营户。

(三)星级文明诚信经营户评定和复查标准:

具体评定和复查标准参照《关于印发ag.hg1088.com代理|首页2017年度星级文明诚信经营户(民宿)创评活动暨“诚商信贷通”工作实施方案的通知》(靖府办发〔2017〕22号)、《ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户(民宿)”评议标准(试行)》和《民宿评定标准》执行。

(四)复审复查退出和提高、降低星级等次机制:

1.对星级文明诚信经营户进行年度复审复查,未申报复审的将不再享受相应的优惠政策;

2.经复审复查,有下列情形之一的,一律取消其“星级文明诚信经营户”称号:

一是群众举报星级文明诚信经营户在创评工作中弄虚作假、骗取认定,经查证属实的;

二是星级文明诚信经营户违法乱纪,存在《ag.hg1088.com代理|首页星级文明诚信经营户(民宿)评选认定暨“诚商信贷通”实施办法》规定的一票否决事项的;

三是星级文明诚信经营户丧失了星级文明诚信经营户创评条件的;

四是星级文明诚信经营户停止生产经营活动的;

五是经县星级文明诚信经营户创评工作领导小组办公室认定的其它情形。

3.上年度获评星级文明诚信经营户符合提高、降低星级等次条件的,根据得分情况,重新确定星级等次。

4.经复审复查需要取消星级文明诚信经营户称号的,应当向社会公示并说明原因。

5.复审复查工作由县星级文明诚信经营户创评工作领导小组办公室组织实施,基层市监分局、基层农商银行网点、个私协分会具体承办。

三、方法步骤

(一)宣传发动(8月31日前)

通过会议动员、散发资料、电视台公告、短信、微信通知等多种形式,广泛宣传创评暨“诚商信贷通”工作,确保知晓率和,引导广大经营户积极参与,

(二)组织实施(9月1日-10月30日前)

整个创评活动要严格按照本方案的要求组织落实,重点要做好报名参评、组建评议机构、核实资产资信、开展公评公议、评定星级、调查授信、贷款发放等工作,确保创评活动取得实实在在的成效。

(三)总结提高(11月20日前)

创评活动暨“诚商信贷通”工作结束后,要及时听取参评对象和参评部门的意见和建议,认真总结经验,完善工作举措,以便在今后的工作中不断提升可行性和实效性。

四、日常管理机制

(一)实行动态管理。为将“星级文明诚信经营户”打造成我县具有较高知誉度的服务品牌,继续对“星级文明诚信经营户”实行一年一评,动态管理,日常抽查等长效机制。如发现“星级文明诚信经营户”有违法违规行为,经核实情况属实的,将按照评选标准,取消“星级文明诚信经营户”称号和终止涉及“星级文明诚信经营户”所有享受优惠政策的待遇;并在二年之内不得创评。

(二)完善工作制度。“星级文明诚信经营户”创评活动领导小组召集成员单位定期召开会议,通报工作进展、分析研判情况、部署工作要求、推动活动开展。

五、工作要求

(一)在评选工作中,参与创评工作的相关部门、个体工商户和企业代表应当尊重客观事实,根据分工不同,公平公正的反映问题、提出意见、推荐人选、公评公议、评定星级和定级授信。严格对照标准、好中择优、严把质量、宁缺勿滥,被推荐的企业和个体经营户要真正有代表性、群众性、典型性、示范性,以发挥“星级文明诚信经营户”先进典型的示范、教育、引导和辐射作用。

(二)县农商银行等金融机构和有关部门要认真落实“诚商信贷通”优惠、政策倾斜等一系列具体措施,重点扶持星级文明诚信经营户,让守信者处处受益、失信者寸步难行、犹豫者不再观望,努力构建起诚实守信的社会环境、营造出风清气正的社会氛围。

(三)“星级文明诚信经营户”创评活动领导小组要定期召集成员单位召开会议,通报情况,互通有无。参与创评活动的相关部门要主动谋划、积极配合,相互支持,形成合力,共同推进星级文明诚信经营户创评活动暨“诚商信贷通”工作顺利开展。

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附件: 1.星级文明诚信经营户(民宿)申报(复查)表

2.ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户(民宿)”评议标准(试行)

3.民宿评定标准

附件1

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?星级文明诚信经营户

(民宿)申报(复查)表

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申报单位 ??????????????????????????(盖章)

注 册 号 ????????????????????

负 责 人 ??????????????????????????(签名)

申报时间

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?????????ag.hg1088.com代理|首页个体私营经济协会印制

星级文明诚信经营户(民宿)申报(复查)表

字号名称

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经济性质

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注 册 号

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注册时间

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入会时间

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主营范围

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开户银行

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经营地址

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负 责 人

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电子邮箱

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联系电话

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手 ???机

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获得表彰

奖励情况

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会员生产

和经营情

况概述及

申报理由

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公评公议

会初步评

定意见

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市监分局(盖章) ????农商银行网点(盖章) ???个协分会(盖章)

???????????????????????????????????????????????年 ?月 ??日

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县个私协意见

县农商银行意见

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年 月 ?日(盖章)

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年 月 ?日(盖章)

县市监局意见

县创评工作领导小组办公室意见

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年 月 ?日(盖章)

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年 月 ?日(代章)

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附件2

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ag.hg1088.com代理|首页“星级文明诚信经营户(民宿)

评议标准(试行)

乡镇: ???????????????????姓名: ?????????????????行业: ???????????????????联系电话:

评议

项目

评议内容

评议档次

备注

(4分)

较好

(3分)

一般

(2分)

(-1分)

主体

条件

1、证照齐全、合法有效、证照明示、依法经营

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齐全

即为好

2、在营业执照核准的范围内经营,从事本行经营2年以上

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3、服从管理、遵纪守法、公平竞争、照章纳税

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4、店内外环境卫生整洁,不在店外占道经营

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5、按时缴纳水费、电费、通信费、物业管理费

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6、文明服务、热情待客、保质保量、不诈不哄

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7、以诚为本、恪守商业道德、信守服务承诺

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8、经营场所洁净、整齐美观、商品摆放有序

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9、致富思源、扶贫济困、热心社会公益事业

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10、反对迷信、自觉抵制“黄、赌、毒”和“邪教、传销”等违法活动

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11、经营场所消防设施设备齐全,有安全检查记录

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12、按照规定做好年报及信息公示工作

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13、积极参与5A景区创建和诚信市场创建活动

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14、合法经营,价格合理,计量准确,保证质量

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15、认真兑现服务承诺,实行:“三包”,搞好售后服务

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16、无责任范围内的消费投诉

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无即为好

17、无任何行政处罚记录,司法机关无违法记录

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无即为好

加分项

获得省级以上(含)奖励加2分,市级以上(含)奖励加1.5分,县级以上(含)奖励加1分

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经营好

资产优

有信誉

各地农商银行依据《靖安农商银行文明诚信经营户(民宿)及“诚商信贷通”贷款管理办法》的规定,开展信用资产调查,并根据调查核实情况评议打分。满分为30分,公评公议会在此项评议中予以协助把关。

得分

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注:1、请结合考核情况,在评议档次中选择一档达“√”。2、以上各项受到处理或处罚的不得定为“好”。3、以上第二项,经营期限在5年以下的定为“一般”,5年以上(含)不满8年的定为“较好”,8年以上的(含)定为“好”。

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附件3

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ag.hg1088.com代理|首页民宿评定标准

序号

名称

项目内容

自评

分数

联合审批小组计分栏

基本条件

6分)

办理了营业执照

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办理了食品经营许可证、相关从业人员办理了健康体检合格证,并制定了相关管理制度

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2019年以后新建的民宿履行了正常审批程序(本项今年申报单位均得分)

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一年内被游客投诉两次以上,负有主要责任或处理不当引发重大舆情的(整改完毕可参与下一年度评定)

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一年内被旅游主管、消防、安监、乡镇等部门下达两次以上(含两次)安全生产整改通知书的(整改完毕可参与下一年度评定)

1

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符合本辖区内的土地利用总体规划、城乡建设规划和旅游发展总体规划

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经营场地

(8分)

用作民宿的房屋权属清晰,有合法的土地和房屋使用证明

1

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改建或新建民宿编制了规划设计方案或策划方案,方案涵盖建筑风格、基础设施配套、庭前院后建设布局、景观绿化、室内服务功能布局和装修风格等等,总体设计具有浓郁的乡村风情,有创新创意,强调差异,彰显个性,特色突出

2

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用作民宿的房屋,建筑单体不少于4间客房,总房间20间(含)以下。房屋结构坚固,通风良好,光线充足。

1

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周边生态环境良好,经营环境与之相协调,景观特色突出,庭院绿化面积不低于60%,,有浓郁的乡村风情,又管理得当,无明显的城市化园林痕迹

2

 

 

能创造性的按“建一物、造一景”理念建设,使民宿本身成为一道风景

1

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民宿建设用材能充分利用当地的材料,本地化、环保化

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环境资源卫生

(10分)

把乡村居民的生活、生产方式,整理、提升、创意为乡村旅游的景观吸引物

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有与房屋体量相适应的庭院

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庭院设计美观、精致,有步道、休息桌椅等数量充足、质量匹配、环境优雅的游客休闲设施及创意独特的庭院小品

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把乡村技艺(如非遗、民俗、农俗等)整理、提升、创意为乡村旅游的景观吸引物,有人文底蕴,乡土味浓(有一项得0.5分,得满为止)

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空气质量、噪声控制、生活饮用水达、污水排放等达到行业一级标准要求

2

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有严格的卫生保洁制度,有系统科学的管理流程,有专职人员负责执行到位,卫生环境现场管理良好,不乱堆乱放

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实现了垃圾分类处理,垃圾桶数量充足且布局合理、整洁美观、材质环保,富有乡土特色与文化创意,与整体环境协调统一。

1

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区域内的垃圾做到清扫及时,日产日清,成为当地乡村垃圾处理工作的示范单位、引领者。即:垃圾的分类、收集、清扫、搬运、处理等工作与当地乡村的垃圾处理流程相融合

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对区域内家禽、家畜、宠物等进行有效的卫生管理

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基础设施

(5分)

交通设施完善,进出便捷,有公路通达民宿游点,道路状况良好

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外部导视系统完善,在主要路口及沿线设有符合标准的旅游交通指示牌

2

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手机无线通讯网覆盖完全,信号良好

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主要的服务接待点能提供WiFi接入服务

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接待设施

(26分)

客房

(8分)

客房装饰装修和家具用品使用性能良好、有独立卫生间

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客房装修简洁美观,有独立的、异于城市酒店或其他民宿的设计装修风格

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门窗有暗锁防盗设置

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有电视机、桌椅、衣厨及衣架、台灯、床,室内照明充足,床头有总电源开头,各电源开关布置合理,便于使用(每缺一项减0.5分)

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卫生间有便盆、洗脸池和梳妆镜、淋浴,以及必要的一次性牙膏、牙刷、毛巾、沐浴露、洗发水、拖鞋,地面采用防滑材料,有良好的照明,24小时供应冷、热水(每缺一项减0.5分)

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被子统一颜色,干净整洁,客房被单、被套及枕套、毛巾等做到每客必换

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客房卫生间有防潮通风设施,每天全面消毒一次,无异味、无积水、无污渍,公用物品一客一消毒

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有防鼠、防虫措施,效果好

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厨房

(8分)

有餐(饮)具的专用清洗池,并配备消毒柜

1

 

 

有充足的冷藏、冷冻和保鲜设备

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有合理良好的通风排烟和油烟净化设施,饮食油烟达标排放

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菜品有特色,有浓郁的地方风味和地方特色(一道特色菜得1分,得满为止)

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甜点具有浓郁的地方特色和风味

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提供的食品符合食品卫生、质量要求,来源渠道正规,安全管控有效,食物购进有清单。

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餐厅

(3分)

餐厅位置合理,采光通风良好、整洁,使用面积不少于20平方米

1

 

 

餐厅地面已作硬化处理,防滑、易于清洗

1

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桌椅、用具、餐具、酒具、茶具配备齐全,体现乡村特色

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旅游公共厕所

(4分)

设计合理,外形美观,与接待能力及服务功能相适应

1

 

 

男女厕所分开设置,冲洗设备齐全完好,有手纸、手纸框、挂衣钩、洗手池(配备洗涤品)、镜台、无障碍卫生间等

1

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管理到位,干净整洁,封闭良好,无异味

1

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有直排污水管道,单独设置化粪池,防渗、防腐、密封,能有效处理粪便,污水达标排放

1

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水电

有完好的供水、供电设施,且24小时运行正常,水、电等线路布置合理、安全,配备停电应急器具

1

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停车场

有生态停车场及停车场标识

1

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停车位数量与接待能力相适应,位置合理、排水通畅、地面平整坚实、设立停车线

1

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综合设施

(10分)

有服务前台,能提供咨询、旅游宣传资料、价目表、菜单、游客须知、价格公示牌、小件物品寄存等服务项目

2

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有服务电话,晚上有24小时不关机值班电话并进行明显告示

1

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内部标识系统齐备,指示标识、文明提醒标识、民宿介绍牌、警示牌等分布合理,与景观及周围环境相协调

2

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标识标牌用材生态环保、易维护、易更新

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按标准设置公共信息图形符号,设计精美,特色突出,有艺术感和文化气息

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有专门的休闲区域和数量充足的休闲空间,且休闲设施配备合理,休闲氛围良好。如:书吧、茶吧、台球室、会议室、卡拉OK室、影音室等设施非交通专用的专供休憩散步的小径、休闲凉亭、休闲坐具、观景平台、户外运动、文化娱乐、康体养身等

3

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旅游购物

(5分)

能提供、展陈旅行日常用品及种类丰富的旅游纪念品、土特产等销售服务,并能进行网络售卖,提供邮寄等服务

2

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所有商品均明码标价,无欺诈销售,无强买强卖,无假货劣货,无尾随兜售等行为

2

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不售卖国家保护的野生动植物

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管理服务

(8分)

有熟悉当地文化、习俗、旅游产品的人员担任主要管理人员,为游客提供有业主标识的服务

1

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非家庭成员就职的签订劳动合同

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服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁,佩戴工牌上岗,统一着装,服饰具有乡土特色,与旅游点的环境氛围相协调,成为流动的风景

1

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对游客礼貌、热情、友好,以普通话提供服务,语言文明、简明、清晰,能够为主要客源地人群提供母语服务。

1

 

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员工数量充足并参加旅游或相关部门的培训,掌握必要的服务技能和旅游业务知识

2

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主动接受游客监督,对外公布旅游服务质量投诉监督电话号码,有诉必复,并建立投诉台帐(一年内被投诉三次以上的取消该项得分)

2

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安全管理

(12分)

有内部安全管理制度,制定突发事件处理预案,有安全责任人员

1

 

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配备充足的消防设备,有数量充足的消防水栓、灭火器、防毒面罩等,并有设备检查记录

2

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有完备的食品安全管理制度

1

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防盗设施齐备

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对可能出现危险的地方,应设置必要的防护设施和醒目的安全警示标志

1

 

 

配备有常用的药品,能满足基本救护需要,保障游客人身财产安全,需与常住游客签订入住协议并告知注意事项

2

 

 

接待设施无安全隐患,客房有应急逃生通道,并远离地质灾害或低洼水塘等危险的地方

1

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制定、张贴了逃生示意图

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安装使用了治安管理信息系统

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参加或组织了相关的安全培训、安全应急演练

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发生了一起一人以上游客死亡事故或财产损失100万元以上安全事故的,实行一票否决制,取消民宿评级资格;发生了重伤1人以上,轻伤3人上安全事故,或财产损失20万元以上事故的,扣除本项全部得分。

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加分项目

获得县、市级品牌或表彰

1

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获得省级品牌或表彰

2

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获得国家级品牌或表彰

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吸纳当地贫困人口就业,带动周边群众致富,支持精准扶贫。

4

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计分说明:满分100分(共分10个大项,其中:基本条件6分、经营场地8分、环境资源卫生10分、基础设施5分、接待设施26分、综合设施10分、旅游购物5分、管理服务8分、安全管理12分、加分项目10分。评分内容为单项时,酌情按比例给分,得分在95分(含)以上的认定为四星级文明诚信经营户,得分在90分(含)不满95分的认定为三星级文明诚信经营户,得分在80分(含)不满90分的认定为二星级文明诚信经营户,得分在70分(含)以上不满80分的认定为一星级文明诚信经营户。

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ag.hg1088.com代理|首页人民政府办公室 ???????????????????2019年7月9日印发

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